Reativação por voz
Sua base antiga
ainda atende o telefone.
Uma oferta falada para quem já comprou e sumiu. Dispare para a base inteira em minutos e descubra quanto dela ainda está viva.
R$ 5 em créditos pra testar · sem cartão
O problema
Por que a base parada continua parada
A base antiga dorme na planilha.
→ Milhares de cadastros que já compraram valem mais que lista fria comprada — e falar com todos eles custa uma fração de anunciar para desconhecidos.
Promoção por mensagem some no meio de dezenas.
→ O aparelho toca e a pessoa decide ouvir ou não. Não disputa espaço numa tela cheia de notificações acumuladas.
Quem sumiu não abre mais e-mail da loja.
→ Endereço de e-mail envelhece e vira caixa de promoções ignorada. O número de telefone costuma sobreviver às trocas.
Ninguém sabe se valeu a pena.
→ O relatório mostra quem ouviu a oferta. Você cruza com quem comprou depois e descobre o retorno real, não uma impressão.
Como funciona
Da planilha esquecida ao pedido novo
Escolha quem sumiu
Filtre no seu sistema quem não compra há três, seis ou doze meses. Cada faixa merece uma oferta diferente, então vale separar.
Grave a oferta
Trinta segundos bastam: quem está falando, o que mudou e o motivo de voltar agora. Voz de gente da casa funciona melhor que locução de rádio.
Dispare para a faixa toda
As chamadas saem em paralelo. Falar com a base inteira leva minutos, então dá para testar uma oferta numa faixa e comparar com outra.
Mande o link na sequência
Quem atendeu recebe SMS com o link do catálogo ou do cupom. A voz desperta o interesse, o texto permite agir.
O que muda
O que muda no faturamento
Cliente antigo custa menos que novo
Quem já comprou conhece a marca e não precisa ser convencido do zero. É o público mais barato que existe e o mais esquecido.
Dá para testar oferta de verdade
Dispare uma condição para uma faixa e outra para a faixa seguinte no mesmo dia. Em horas você sabe qual trouxe mais gente de volta.
Você paga só quem atendeu
Base antiga tem muito número morto. Nenhum deles é cobrado — o custo acompanha só quem realmente ouviu.
A caixa postal também vende
Quem não atendeu na hora ouve a oferta depois. Em campanha de reativação isso vira venda que chega no dia seguinte.
Não queima quem pediu para sair
A lista de bloqueio é aplicada antes do disparo. Reativação que incomoda quem já saiu destrói mais valor do que cria.
Sem depender de anúncio
Você fala com gente que já é sua, sem leilão de mídia e sem depender do humor de nenhuma plataforma de anúncios.
Perguntas
O que perguntam antes de começar
- Falar com quem não compra há anos incomoda?
- Depende do tom. Uma oferta curta, com quem está falando logo no começo e um motivo claro, é recebida como contato de fornecedor conhecido. O que incomoda é ligação longa, vaga ou repetida — por isso vale controlar a frequência e respeitar a lista de bloqueio.
- Qual o tamanho ideal do áudio?
- Entre vinte e quarenta segundos. Passou disso, a pessoa desliga antes do fim. A ordem que funciona é: quem fala, o que mudou, o que fazer agora.
- Como sei quem voltou a comprar por causa da ligação?
- Exporte a lista de quem atendeu e cruze com as vendas dos dias seguintes no seu sistema. Como o disparo é feito por faixa, a comparação entre quem recebeu e quem não recebeu fica direta.
- Posso usar a mesma gravação para toda a base?
- Pode, mas costuma render menos. Quem sumiu há três meses precisa de um empurrão diferente de quem sumiu há dois anos. Duas gravações e dois disparos separados dão mais resultado que um só.
- Com que frequência posso repetir?
- Reativação não é rotina semanal. A cada dois ou três meses, ligada a um motivo real — coleção nova, condição de aniversário, mudança de serviço. Repetir sem motivo transforma cliente inativo em cliente irritado.
- Preciso da base higienizada antes?
- Não precisa. Números inválidos e repetidos são descartados no disparo e não geram custo, então a própria campanha acaba mostrando qual parte da sua base ainda está viva.
Descubra quanto vale a sua base parada
Cria a conta, confirma o e-mail e você recebe R$ 5 em créditos para testar com a sua própria lista.
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